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Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la Sarl MPLV - Lookvoiture au capital social de 1000,00euros; dont le siège social est situé au 1 Boulevard St Anne - 13008 Marseille, immatriculée au RCS Marseille B 538 152 422, n° de siret: 53815242200027; et d'autre part toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet dénommé ci-après www.lookvoiture.com.

Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre lookvoiture.com et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de lookvoiture.com, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par lookvoiture.com.
Lookvoiture.com se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés
Notre activité consistant à fabriquer sur mesure des autocollants pour tous les types de véhicules, il n'y a pas de catalogue prédéfinit. Nous parlerons donc de configurateur en ligne. Ces produits et services sont réalisés en fonction de la commande du client parmi un choix d'options et de couleurs.
Chaque produit livré est accompagné d’une notice de pose rédigée par lookvoiture.com; pour certains d’entre eux, une notice complémentaire peut être jointe.
Tous nos produits sont réalisés à Marseille suivant un procédé artisanal. La qualité de la matière à transformer provient d'une société partenaire Hexis, spécialiste de la fabrication de films plastiques, leader en France.
Les croquis du configurateur sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs. Le simulateur arrondi systématiquement les dimensions au centimètre supérieur. En cas d'écart constaté, la valeur de référence sera la longueur de l'autocollant. Nous n'appliquons aucune déformation sur les éléments et respectons une découpe proportionnelle, aussi bien pour les éléments textes que pour les images.

Tarifs
Les prix figurant dans le configurateur sont des prix Hors Taxes en euro, assujettis d'une TVA 20% .
Lookvoiture.com se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant dans le configurateur le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués au bas du configurateur ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

Aire géographique
La vente en ligne des produits et services présentés dans le site n'a pas de restriction géographique. Le montant des frais de port est fixe: FRANCE - DOM/TOM 8.00euros HT // EUROPE 12.00euros HT // EUROPE OUT UE 14.00euros HT // AMERIQUE DU NORD - SUD - CENTRALE 20.00euros HT // ASIE - AFRIQUE - OCEANIE 26.00euros HT

Commandes
L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :
– remplir les champs de personnalisation dans le configurateur en ligne en ajoutant ou supprimant autant d'option qu'il le souhaite;
– valider sa commande après l’avoir vérifiée;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues;
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Modalités de paiement
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé LCL Sherlock's (Crédit Lyonnais) qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.
À la demande de l’acheteur, il lui sera adressé une facture sur papier.

Livraisons
Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de lookvoiture.com. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent 21 jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Garanties
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante: Lookvoiture.com - 1 Boulevard de St Anne - 13008 Marseille dans un délai de 7 jours après la livraison. Aucune réclamation concernant la qualité du rendu d'une image, et des dimensions de découpe ne pourra être retenue sans avoir souscris au préalable à l'option: contrôle manuel des fichiers par un technicien.

Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de lookvoiture.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de lookvoiture.com
Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Données à caractère personnel
Conformément à la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l’objet d’un traitement automatisé.
Les acheteurs peuvent s’opposer à la divulgation de leurs coordonnées en le signalant à lookvoiture.com.
De même, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.
Le traitement automatisé d’informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL le 11 Janvier 2011 enregistrée sous le numéro 1477239.

Archivage - Preuve
Lookvoiture.com archivera les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de lookvoiture.com seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.

Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Marseille, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.